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2009年02月10日
一言もの申す!!!
本日、マツバヤヨイは怒っております。
とてもとてもとて~~~~~~~~も怒っております。
怒り心頭、沸点到達!!
どうも、ヤヨイです。
こればっかりは、本当に、
許せないんです!!!!
では、何をそんなに怒っているのか??
それは今日、
朝にかかった一本のお問い合わせが始まりでした。
↓↓続きの前に一押しお願いします↓↓
「HPの施工例を見て、実際の建物が見たいので
住所を教えていただけませんか?」
ありがたい事です。
ですが当然、「ハイそうですか」とは教えられません。
個人情報ですので、とお答えしました。
お問い合わせ頂いたお客様(以下Aさん)も
十分にご理解いただいてましたので
物件のお施主様の許可があれば、という事で
一度確認するためお電話を切り再度改めることに。
私:「こちらからご連絡いたしますので」
と、ご連絡先をお聞きすると
Aさん:「いえ、こちらからかけます」
とおっしゃられました。
お手間を取らせて申し訳ないな、とは思いましたが
このご時勢で、よく知らない会社を敬遠するのは当然のことです。
ご意思を尊重し、お電話していただく事になりました。
その間、見学を希望されている物件のお施主様に
用件をお話しました。
お返事はある理由から
住所をお教えする事は出来ない、
というお返事でした。
再びご連絡をいただいた際、 その旨お伝えしたところ
とてもスッキリとご理解下さいました。
そして、こうおっしゃったのです。
Aさん:「その方の気持ちが、よくわかります。
建設会社さんを疑ってるわけではないのですが
実は、以前大手(建設会社)さんに連絡先を教えたら
営業攻撃でえらい目にあって・・・。
妻がノイローゼ状態になったんです・・・。
だから、連絡先を教えるのが怖くて・・・。」
何ですってーーーーーッ?!Σ( ̄[] ̄|||)
奥様がそんな状態になられるまで
しつこく営業をするなんて!!!><;;;;
ビジネスですから、営業をして契約を取る。
その営業の方にもノルマがあったりするのかもしれません。
ですが!!
やっていい事と悪い事ってあるんじゃないでしょうか!???
自分の家を建てる、という大きな行事。
色々な情報をしいれて、より良いパートナーを探したい。
至極当たり前の事です。
大きな会社、聞いたことのある会社、安心感があるじゃないですか?!
そこに連絡先を教えたからって、なぜ奥様が
そのような思いをされなくてはならないんですか?!
家に1番長く居られる事が多い奥様に
なぜそのような嫌な体験をさせるのですか?!!
家づくりの夢をへし折って、
どんないい家が建てられるというのですか???!!!
もーー許せーーーんッッ!!!(ノ#`皿´)ノ
Aさんはそれでも、弊社にお電話くださいました。
すごく、勇気のいることです。
電話の先に建築屋まつばとご縁があったこと、
とてもありがたい事です。
「実は・・・」とお話いただいたAさんの声が
とても、印象に残りました。
Aさん:「写真だけでも、参考になりました」
と最後におっしゃってくださいました。
なんでやねんッ!!
なんで家建てる本人が遠慮せなアカンねん!!
もっと、もっと、楽しいわくわくする事なんちゃうんか?!
家建てるっちゅーのはよーーーッ!!!
(怒りのあまりドヤ大阪人丸出しになってしまいましたスイマセン・・・)
私、事務員なのですが実は電話が苦手なんです。
一生懸命聞こうとして、つい焦って返事をやたらしてしまったり
言いたい事が半分しか言えなかったり・・・。
なのでAさんに、
弊社HPを見てご連絡くださったお礼は言えましたが、
例えそれが建築屋まつばでなくても、
いいパートナーとめぐり合えますようにと。
いい家が建てられるといいですねとお伝えできませんでした。
この場を借りて、お伝えさせていただきます。
(お読みくださってるかどうか解りませんが・・・)
そして勝手にお話を書いてしまって申し訳ありません。
どうしても、伝えたかったのです。
きっと、同じ思いをされている家を建てたい方がいらっしゃると思うから。
いいおうちを建ててくださいね。
家づくりに取り組む方々が
気持ちのいい幸せな家に住めますように、
楽しくわくわく家づくりができますように、
こんな小さな工務店より、お祈りさせていただきますm(__)m
あ。小さすぎるやろ!というツッコミはなしでお願いします(笑)
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投稿者 yayoi : 2009年02月10日 18:15
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